Suaramedannews.com Suara Medan 
Suaramedannews.com, DeliSerdang – Warga Jalan Ikhwaniyah Rahayu Dalam 1, Desa Sengon V berterima kasih dan mengapresiasi kepada pihak PLN Unit Layanan Pelanggan Medan Denai yang cepat merespon keluhan warga.
Ucapan terima kasih ini diucapkan warga karena sebelumnya selama 3 hari rumah masyarakat selalu kekurangan daya kWh yang menyebabkan aktifitas warga terganggu.
Melihat situasi tersebut salah seorang warga langsung menghubungi pihak PLN Unit Medan Denai dan langsung direspon dengan cara mengganti kabel utama.
Abdi salah seorang warga mengatakan sangat berterimakasih atas respon cepat yang dilakukan pihak PLN Unit Layanan Pelanggan Medan Denai.
“Sebelum diganti kabel utama ini wat listrik selama 3 hari sangat lemah, namun atas keluhan warga kita menghubungi pihak PLN Unit Medan Denai, dan pada hari ketiga tersebut langsung penanganan, atas hal ini saya pribadi sangat berterima kasih kepada pihak PLN yang sudah cepat merespon keluhan masyarakat” kata Andi. Rabu (01/10/2025).
Senanda dengan Abdi yang juga najir Mesjid Al-Ikwaniyah , Dedi sangat berterima kasih atas respon yang cepat pihak PLN atas keluhan masyarakat.
“Respon cepat yang dilakukan PLN atas keluhan warga ini yang seharusnya bisa dipertahankan, agar setiap keluhan warga, terutama yang menggunakan token prabayar tidak kecewa”kata Dedi singkat
Terpisah SPV PLN Unit Layanan Pelanggan Medan Denai Agung L. Pamuji mengatakan respon cepat yang dilakukan itu sesuai dengan aturan dan selalu mengedepankan pelayanan prima untuk masyarakat.
“Sebenarnya semua aduan masyarakat terkait gangguan listrik pasti akan kita respon cepat, karena ini sesuai dengan SOP untuk pelayanan prima kepada masyarakat, karena kita juga tidak ingin masyarakat kecewa”jelas Agung
“Kami bangga bisa membantu masyarakat dalam meningkatkan taraf hidup menuju Indonesia emas terkusus dibidang kelistrikan”tutupnya
(Royziki F.Sinaga/red)
